Частая ситуация: копили деньги на новые окна, поставили и плакать хочется — сифонят, потеют, еще и монтаж кривой 😥 Неспециалисту легко ошибиться при заказе остекления, нужно знать много нюансов, о которых умалчивают недобросовестные подрядчики.
Мы поговорили с экспертами «Евроокон» — компании, которая производит и устанавливает окна почти 30 лет. Узнали, какие частые ошибки допускают при заказе новых окон и как их можно избежать 👇
Ошибка №1. Выбрали не те окна — шум, холод и духота остались
С ходу тяжело разобраться, какой профиль выбрать, сколько камер должно быть в стеклопакете и понадобится ли энергосберегающее стекло. Даже менеджеры не всегда могут объяснить, что и зачем нужно. В результате окно берут наугад и вместо уюта получают дискомфорт и разочарование.
Типичные последствия, их причины и как все поправить:
❌ Зимой в комнате холодно, а на окнах конденсат — в квартире установлены окна, которые не подходят под климат.
✅ Чтобы остекление работало, важно учитывать количество камер в профиле и стеклопакете — от них зависит температура в помещении.
❌ Новые окна пропускают шум, а рядом с домом шоссе, трамвайная линия или ночной клуб.
✅ Нужно установить шумоподавляющий стеклопакет. Без него улицу все равно будет слышно.
❌ Летом из-за солнца просыпаетесь в семь утра от жары, потому что обычные окна не защищают от солнечных лучей.
✅ Чтобы в квартире не было дискомфортно, стоит поставить специальную солнцезащиту — тогда новые окна решат проблему.
Специалисты «Евроокон» знают, что от остекления зависит уют в доме. Поэтому учитывают потребности: этаж, тип постройки, расположение дома — есть ли рядом источники шума.
Ошибка №2. Купили окна у неизвестного производителя
Качество остекления зависит от того, где и как его собирали. Чтобы через месяц не испортилась фурнитура и не отклеился уплотнитель, стоит почитать отзывы о производителе. Так сможете понять, бывают ли жалобы от клиентов и как часто.
Например, у «Евроокон» — собственное производство, где изготавливают и собирают конструкцию. Окна соответствуют стандарту DIN EN 12 608, который подтверждает европейское качество изделия. А сама компания работает уже 28 лет — есть все сертификаты качества, профили и стеклопакеты соответствуют ГОСТ. Еще фирма дает гарантию на окна — 3 года.
Эксперты «Евроокон»: вы можете лично убедиться в том, что наше производство строго следует требованиям современных технологий. Приезжайте на наш завод в Подмосковье — с удовольствием проведем экскурсию.
Ошибка №3. Переплатили за окна / неудачно сэкономили
Кажется, можно заказать самые дорогие окна, и они точно будут качественными. Или наоборот — выбрать дешевое остекление, ведь все окна «примерно одинаковые». Как правило, это сомнительные варианты. Почему?
- Компания может брать деньги за бренд, а не за дополнительное качество. Цена будет высокой, а в итоге фирма заказывает остекление у того же производителя, что и компании с более бюджетными предложениями.
- Есть вероятность купить некачественную конструкцию, которая быстро сломается. Например, окно деформируется на солнце, или створка перестанет плотно прижиматься, и в комнате появится сквозняк. Через 5–7 лет окно придется менять.
Поэтому важно придерживаться середины и сравнивать предложения разных компаний, узнавать, какие комплектующие используются и почему делают скидки.
Эксперты «Евроокон»: мы проверяем качества окон по 165 параметрам, поэтому средний срок службы пластикового остекления — около 50 лет, а деревянного — больше 70.
Ошибка №4. Сэкономили на профессиональном монтаже — в окнах остались щели
Есть мнение, что установить окна легко и можно сделать это самостоятельно — достаточно посмотреть пару видеороликов в интернете. Но от качества монтажа зависит комфорт в доме: будет ли тепло, защитит ли окно от уличного шума и как долго прослужит. Поэтому если не хотите по старинке заклеивать щели и затыкать их пледами, лучше оплатить работу профессиональной бригады.
Монтажники «Евроокон» стеклят квартиры по всей Москве и Подмосковью — в день устанавливают по 130 окон. Все сотрудники компании регулярно проходят специальное обучение, а в команде всегда есть специалист со стажем работы более 10 лет.
Эксперты «Евроокон»: мы качественно ставим окна в любое время года. Потому что работаем строго по ГОСТу и делаем монтажный шов в три слоя — защищаем от влаги, шума и сквозняков.
Ошибка №5. Заказали окна в непроверенной компании — потеряли деньги, время и нервы
Если довериться не тому исполнителю, можно получить некачественные окна. Или вовсе не получить никаких — внесли предоплату, а фирмы и след простыл. Чтобы не потерять деньги, время и нервы, проверяйте надежность компании:
1. Прочитайте отзывы. Важно, чтобы они были уместными и описывали работу компании. Не стоит верить, если отзыв слишком хвалебный и там встречаются рекламные фразы, например, «высокое качество» или «низкие цены».
2. Узнайте, какую гарантию обещает компания и указано ли это в договоре. Иногда компании обещают гарантию, но в договоре это не прописывают. И если в будущем возникают проблемы с остеклением, приходится с ними разбираться уже самостоятельно. Например, «Евроокна» в договоре фиксируют гарантию — 3 года на окна и 5 лет на монтаж.
3. Убедитесь, что в договоре указано правильное название компании. Если в документах другое название, уточните у менеджера, почему это так.
Чтобы не было спорных случаев, также проверьте:
- реквизиты предприятия — ИНН, ОГРН, юридический адрес;
- сроки выполнения договора — бывает, что на словах обсуждались одни сроки, а в договоре прописаны совершенно другие;
- условия оплаты — точно указана сумма и порядок оплаты.
4. Проверьте адрес компании в Яндексе или на Google-картах. Если адреса и названия компаний совпадают и есть отзывы, значит, фирма проверенная — ей можно доверять.
Как поменять окна и не ошибиться с выбором
Откладывать замену окон не стоит. Но принимать решение о покупке нужно здраво: сотрудничать только с проверенными компаниями и не вестись на красивые обещания. Это убережет от последующих разочарований и сохранит ваши деньги, нервы и время.
Можете сами поискать надежную компанию или сразу обратитесь за новым остеклением в «Евроокна». Специалисты учтут ваши требования, а после звонка в течение 30 минут пришлют предварительный расчет. Могут сделать в нескольких вариантах — чтобы вы выбрали оптимальный под ваши цели и бюджет.
А лучше всего сразу договориться и вызвать мастера на замер — тогда смета будет точной до рубля. Услуга бесплатная, ни к чему вас не обязывает — в «Евроокнах» хорошо понимают, что перед покупкой хочется подумать и сравнить предложения разных компаний.